Sono progetti per la gestione del cambiamento, che costituiscono il fondamento della dinamica sociale. Gestire il cambiamento significa governare un processo continuo che si basa sul saggio uso delle risorse disponibili, si configura mentre viene attuato e si basa sulla prefigurazione del futuro. È basato sulla partecipazione di tutti i soggetti e delle componenti coinvolte nell’organizzazione.
In una prima fase si costituisce un comitato guida per condurre un’analisi organizzativa volta alla revisione dei processi. È necessario individuare le aree di analisi e di intervento, descrivere gli obiettivi, i piani d’azione e gli strumenti di monitoraggio, determinare la velocità del cambiamento, le sue logiche, organizzare un processo di comunicazione per spiegare a tutte le persone coinvolte il cambiamento, le opzioni considerate e la decisione presa. In seguito, si definiscono i team coinvolti. Si prosegue monitorando le attività dei team coinvolti, i temi di transizione e le reazioni delle persone al cambiamento, per valutare i risultati ed eventualmente ridefinire gli obiettivi.
In una seconda fase di realizzazione del progetto di change management avviene il disegno di processi, strutture, ruoli e interfacce per poi iniziare con l’implementazione: redesign/codesign di nuovi processi e strutture, monitoraggio e report degli avanzamenti al comitato guida. Si conclude con la valutazione dei risultati in termini di efficacia, efficienza, soddisfazione delle persone e impatto ambientale.
Sedi operative:
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20146 Milano (MI)
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Sede legale:
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